| Jak-wysłać? |
|
Dostawa kwiatów Standardowo
Zlecenie na doręczenie kwiatów w Polsce złożone i opłacone w dniu powszednim (pon.- pt.) do godz. 15:00 (w soboty do godz. 13:00), możemy zrealizować jeszcze w tym samym dniu najwcześniej w ciągu 4 godzin. Za doręczenie po godzinie 20:00 i przed godziną 9:00 jest pobierana dodatkowa opłata wg tabeli:
Zamówienie zawierające porę doręczenia pomiędzy godz: 20:00 a 9:00 powinno być złożone najpóźniej do godziny 17:00 dnia powszedniego, w sobotę do godziny 13:00. W przypadku, gdy kurier nie zastanie odbiorcy pod wskazanym adresem, zostawiany jest bilecik w drzwiach informujący o przesyłce kwiatowej Po kontakcie odbiorcy z kwiaciarnią bukiet zostanie ponownie dostarczony w umówionym terminie. Twoja kwiatowa przesyłka zostanie doręczona pod wskazany przez Ciebie adres i wybranym przedziale czasowym np. przed południem, po południu, itp. Dokładne godziny dostawy są gwarantowane jedynie w przypadku doręczeń na ślub lub pogrzeb. Nie jesteśmy w stanie zagwarantować godziny dostawy w takie dni jak Walentynki, Dzień Kobiet, Dzień Matki. Doręczanie kwiatów w weekend Jeśli termin doręczenia wypada w sobotę po godz. 16:00 lub niedzielę - zlecenie powinno być złożone najpóźniej w sobotę do godz. 13:00. Święta państwowe i kościelne Na głównej stronie naszego serwisu, z kilkudniowym wyprzedzeniem, będą umieszczane wszelkie informacje o jakichkolwiek zmianach w warunkach doręczeń kwiatów: zmianach cen, terminów itp. na skutek święta lub z innej przyczyny. Zmiany w bukiecie Ze względu na sezonowość kwiatów, jak również indywidualny styl i sposób układania każdego florysty, doręczane bukiety mogą w minimalnym stopniu odbiegać wyglądem od prezentowanych na zdjęciu. W przypadku braku jednego z kwiatów wchodzących w skład zamówionego bukietu, zastrzegamy sobie prawo do zastąpienia go innym w podobnej tonacji i tej samej wartości. Gwarantujemy jednak, że doręczony bukiet będzie równie ładny jak ten ze zdjęcia. Wielkość i zdjęcia bukietów Wielkość bukietów mieszanych zależy od ilości kwiatów i określana jest następująco: Wersja podstawowa - ilość kwiatów i przybrania mniejsza niż na zdjęciu Wersja zalecana - ilość kwiatów i przybrania jak na zdjęciu Wersja luksusowa - ilość kwiatów i przybrania większa niż na zdjęciu W przypadku róż cena zmienia się w zależności od długości róż, które mierzą odpowiednio: Wersja podstawowa - długość kwiatów około 40 - 55cm Wersja zalecana - długość kwiatów około 60 - 70cm Wersja luksusowa - długość kwiatów około 75 - 80cm Wszystkie bukiety na zdjęciach prezentowane są w wersji zalecanej. GWARANCJA i REKLAMACJE Firma EUROKWIAT gwarantuje Państwu najwyższą jakość usług. Troszczymy się aby kompozycje kwiatowe były wykonywane z kwiatów o najlepszej jakości i świeżości. Każde zamówienie jest opracowywane i wykonywane indywidualnie. Firma EUROKWIAT gwarantuje stałą cenę usług ustaloną przez Państwa w dniu zamówienia a także dostawę w ściśle ustalonym terminie. Jeśli jednak nie sprostaliśmy Twoim oczekiwaniom uprzejmie prosimy, podziel się z nami swoimi uwagami. Pozwoli nam to nieustannie podnosić jakość świadczonych usług. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie zostało wykonane terminowo i profesjonalnie, dlatego zawsze kiedy pojawi się błąd zrobimy wszystko, aby go naprawić. Każda reklamacja zostanie przez nas wnikliwie rozpatrzona. Po wyjaśnieniu problemu z kwiaciarnią realizującą zamówienie, EUROKWIAT przedstawi Ci odpowiednie propozycje rekompensaty. Prosimy zwrócić szczególną uwagę na prawidłowe podawanie danych odbiorcy, gdyż reklamacje z tego powodu nie będą uwzględniane.
|
